Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

[Name / Firma – bitte ergänzen], [Straße – bitte ergänzen], [PLZ Ort – bitte ergänzen]
E-Mail: info@kaiserloft.com · Telefon: +49 176 41118008

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird bei [Hosting-Anbieter – bitte ergänzen] gehostet. Beim Aufruf der Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser/Betriebssystem). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Sicherheit und Stabilität des Angebots). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

3. Anfrage- und Buchungsformular

Wenn Sie eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, gewünschter Zeitraum, optional Anzahl der Gäste und Ihre Nachricht. Wir nutzen die Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Sie zu kontaktieren und eine Buchung abzuwickeln (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Sie erhalten einen Buchungscode. Über den Link in der E-Mail kann der Status Ihrer Anfrage eingesehen werden. Behalten Sie den Code für sich, da er Zugriff auf Ihre Buchungsdaten ermöglicht.

Zur Spam-Abwehr setzen wir ein verstecktes Formularfeld und eine Begrenzung der Anfragen pro Zeit ein; dabei wird kurzzeitig Ihre IP-Adresse im Arbeitsspeicher verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. E-Mail-Versand

Bestätigungs- und Statusmails versenden wir über unseren E-Mail-Dienstleister IONOS SE. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse und der Inhalt der Nachricht an den Dienstleister übermittelt. Mit dem Anbieter besteht – soweit erforderlich – ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

5. Kalenderabgleich (Airbnb / Booking.com)

Zur Vermeidung von Doppelbuchungen gleichen wir Belegungskalender mit anderen Plattformen ab (iCal). Dabei werden ausschließlich Belegungszeiträume ohne personenbezogene Daten ausgetauscht.

6. Kontakt per Telefon, E-Mail oder WhatsApp

Auf der Website verlinken wir auf WhatsApp. Es werden keine Daten an WhatsApp übertragen, solange Sie den Link nicht anklicken. Wenn Sie ihn anklicken, öffnet sich WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) und es gelten deren Datenschutzbestimmungen. Bei Kontakt per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO).

7. Cookies, Schriftarten, Tracking

Wir setzen keine Tracking- oder Marketing-Cookies ein und verwenden keine Analysedienste. Die verwendeten Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert, es erfolgt keine Verbindung zu Google-Servern. Details finden Sie auf der Seite Cookies.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten, solange dies zur Bearbeitung der Anfrage und Buchung erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtlich bis zu 10 Jahre) bestehen. Abgelehnte oder nicht zustande gekommene Anfragen werden spätestens nach 12 Monaten gelöscht.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch (Art. 21 DSGVO). Zur Ausübung genügt eine E-Mail an info@kaiserloft.com.

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

10. Datensicherheit

Die Übertragung der Daten erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Der Zugang zur Verwaltung ist passwortgeschützt und nur dem Betreiber vorbehalten.